Moderne Logistik und perfekter Service

Die Vertriebseinheiten betreiben - mit Ausnahme von Vertrieb und Marketing - überwiegend keine weiteren betriebswirtschaftlichen Teilbereiche wie Lagerhaltung, Buchführung, usw. Aus diesem Grund existiert die MUSIK MEYER Division Central Logistics & Services (CLS), die diese Funktionen zentral für alle Vertriebseinheiten im Hintergrund ausübt, was zu signifikanten Synergieeffekten führt


Unterstützungsleistungen der MUSIK MEYER Central Services & Logistics für die Vertriebs- und Marketing-Divisionen der MUSIK MEYER Distribution & Marketing Group

WARENWIRTSCHAFT - Wir liefern termingerecht
Logistik ist eine der großen Herausforderungen des 21. Jahrhunderts. Um die Geschäftspartner zuverlässig zu beliefern, wurde von der MUSIK MEYER DIVISION CLS am Hauptsitz der Firmengruppe eines der modernsten Logistik-Center der Musikinstrumentenindustrie aufgebaut.
Auf über 10.000 qm Lagerfläche werden in klimakontrollierten Räumlichkeiten rund 30.000 verschiedene Artikel zuzüglich einer Vielzahl von Ersatzteilen bevorratet. Hocherfahrene Mitarbeiter, das moderne Warenwirtschaftssystem sowie die effiziente Lagerorganisation ermöglichen die schnelle Auslieferung bestellter Waren. Mehr als die Hälfte aller Aufträge können so noch am Tag der Auftragsannahme versendet werden.


QUALITY CONTROL - Service und Gewährleistung optimal ausgestaltet
Spezialisierte Instrumentenprüfer für die Bereiche Blas-, Saiten- und Handzuginstrumente führen nicht nur regelmäßige Wareneingangs-, sondern auch Warenausgangskontrollen durch. Alle Instrumente, deren Qualität oder Spielbarkeit sich durch Luftfeuchtigkeits- und Temperaturschwankungen während des Transports verändern kann, werden von CLS-Mitarbeitern vor Versand überprüft und eingestellt. 
In den hauseigenen Service-Werkstätten, die inklusive Werkstattleitung und Ersatzteilmanagement 14 Mitarbeiter umfassen, werden sowohl Gewährleistungs- als auch Servicereparaturen durchgeführt. Die umfangreiche Ersatzteilbevorratung und das produktspezifische Know-how der Techniker-Crew sorgen für schnelle und professionelle Hilfe. Dabei wird von jedem Mitarbeiter ein bestimmtes Produktsortiment betreut, wodurch garantiert ist, dass jeder einzelne sehr gut mit "seinen" Produkten vertraut ist. Die insgesamt 11 Techniker und Technikerinnen sind somit in hohem Maß spezialisiert und können sowohl Partnern als auch Endkunden auf hohem Qualitätsniveau unterstützend zur Seite stehen.

 

IMPORT & SHIPPING - Kompetenter Ansprechpartner für unsere Lieferanten
Unsere Importabteilung arbeitet auf höchstem internationalem Niveau und stellt permanent sicher, dass internationale Versandaufträge sorgfältig, rechtssicher und zeitnah umgesetzt werden. Sie ist darauf spezialisiert, unsere Lieferanten in den Bereichen Zoll, Außenwirtschaft und internationalem Warenversand optimal zu unterstützen und kennt sich in allen notwendigen Belangen des internationalen Zoll- und Steuerrechts gut aus.


IT - Grundbaustein zur Unterstützung der betrieblichen Prozesse
Die IT-Abteilung sorgt bei MUSIK MEYER nicht nur für die reibungslose Funktion der technologisch hochwertigen Hardware-Ausstattung. Vielmehr werden viele notwendige Software-Anwendungen in Eigenregie programmiert, was unter anderem auch für die MUSIK MEYER Geschäftspartner zu einem Mehrwert führt. Beispielsweise kommt MUSIK MEYER in Bezug auf den elektronischen Datenaustausch mit seinen Fachhandelspartnern eine Vorreiterrolle in der Musikinstrumentenbranche zu. Weiterhin kann sehr flexibel auf die Anforderungen der Vertriebsdivisionen - und somit der Märkte - reagiert werden.


ADMINISTRATION - Nicht nur im Hintergrund von Bedeutung
Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, Einkauf, Poststelle sowie der Empfang sind elementare Bestandteile. Die meisten Mitarbeiter dieser Abteilungen stehen in ständigem Kontakt zu Kunden und Lieferanten und sind damit ein weiteres Aushängeschild des Unternehmens. Die Vertriebsdivisionen werden auch hier durch die professionell organisierten CLS-Abteilungen mustergültig entlastet.